The Lord of the Rings - Masters Collection - Salvation on Mount Doom

[gambit911]

Supergau:

Der Zoll fordert 854,50€ und WETA fordert den Rückversand bei Erstattung zu verrechnen, bei nicht annehmen des Pakets.
Dieser kostet laut UPS zwischen 803,00€ - 924,00€.

Was würdet ihr tun?

[DarthSolo]

Wow, das ist ja mal Kundenservice! Anscheinend hat Weta "vergessen", die Sendung vorzuverzollen bzw. die EUSt auszuweisen.

Aber bei 854 Euro müssen die ja von einem Kaufpreis von ca. 4.500 Euro "netto" ausgehen, hast du wirklich soviel bezahlt?

Und das mit dem Rückversand berechnen ist auch kein feiner Zug. Ich würde Rücksprache mit Weta halten, ob sie dir die Einfuhrabgaben ersetzen und erst dann das Ding annehmen.

[gambit911]

Nein, 2.656,15€ + 19% = 3160,82€

Erst dann annehmen ist so eine Sache, denn das Paket geht dann wieder Retour zu irgendeinem Depot und wird vermutlich nicht wirklich gut behandelt.
Was dann ein erneuten Schaden an der Figur erhöhen könnte.

Zumal habe ich ja schon einmal die 19% an Steuern gezahlt als ich geordert habe, welche in den 854,50 ja erneut drin sind.

[Mithrandir]

Was für Horrorgeschichten bei einem Artikel für über 3.000 Euro. So sehr ich Weta für ihre Arbeit schätze, so mies ist der Service.

[gambit911]

Ja, erschreckend das ganze.

Zumal ja der Vertrag mit dem Ersatz keine Mehrkosten vorsieht und diese auch nicht angegeben wurden durch WETA. Er soll morgen zugestellt werden, bin auch mal gespannt, ob es dieses mal ohne schäden klappt.

[DarthSolo]

Unfassbar, was Weta da mit ihren GRÖSSTEN FANS (wer leistet sich sonst schon diese hemmungslos überteuerten Master Collections?) so abzieht! Ich drücke die Daumen, dass es diesmal ohne Schäden ankommt.

Provokante Frage:
Was passiert eigentlich, falls auch diese Lieferung deutliche Schäden haben sollte? Ich erinnere mich bei einem anderen Forumskollegen gelesen zu haben, dass Weta nur einen einzigen Umtausch anbietet, danach - Pech gehabt.
Und wäre sowas nach EU-Recht überhaupt zulässig?

[gambit911]

Nach EU Recht natürlich nicht.

WETA ist da klar in der Bringschuld.
Rechtsbeistand hat mich dahingehend umfangreich beraten für alle Möglichkeiten die noch kommen könnten.

[Mithrandir]

Hast du jetzt bezahlt @gambit911 ? Das dürfte dann mittlerweile eine gewaltige Rechnung sein, weil bei Weta was schiefläuft.
Meint dein Anwalt, dass du ein Unternehmen in Neuseeland belangen kannst?

[gambit911]

Noch nicht, morgen ist erst die Zustellung.
Weißt die Verpackung Schäden auf, werde ich aufgrund dessen die Annahme verweigern.

Der Anwalt sagte ja.

[Mithrandir]

Ich drück dir die Daumen.