The Hobbit: The Desolation of Smaug - Masters Collection - Thranduil, Woodland King

[Hellboy]

Freitag erwarten wir eine Antwort auf diese Frage
Wir wissen es selbst nicht.

[Spawn_de]

Ihr könnte ja mal fragen wie es um Austauschteile von den Exemplaren steht, die sie jüngst in den Lagern gefunden haben

[Toby3348]

(14.06.2021 13:21)Spawn_de schrieb:  Ihr könnte ja mal fragen wie es um Austauschteile von den Exemplaren steht, die sie jüngst in den Lagern gefunden haben

Also genau das dachte ich mir eben auch als ich den Newsletter gelesen habe.

[Toby3348]

Ersatz soll wohl diese Woche aus dem EU Lager zu mir geschickt werden. Voraussichtlich ein kompletter Tausch. Reparatur ist fehlgeschlagen meinerseits. Bzw. brachte keinen Erfolg. Soll dann mithilfe von 2 Thranduil on Throne Sets die Teile mischen und so hoffentlich dann einen perfekt sitzenden Lee on a Tree haben.

[Hellboy]

Wir haben eine Mail erhalten das auch getauscht werden soll aber sie reden hier von "statue" was das genauer heißen soll werden wir noch klären.
Meine Frage an dich was hat Weta mit deinem Tausch gemeint, statue,complete statue oder diorama oder Ähnliches ?
So wie Weta es dir angeboten hat wäre wünschenswert.

[Toby3348]

Er sprach vom Versand der boxes also gehe ich von komplett Tausch aus. Da der Fehler auch nicht ganz genau spezifiziert werden kann.

Edit: Ebenfalls von "Statue" war die Rede. Aber ich brauche definitiv einen neuen Stamm und eventuell den neuen Thranduil. Also etwas aus beiden Boxen. Und im EU Lager können sie die Teile nicht rausnehmen lassen.

[Hellboy]

(22.06.2021 13:24)Toby3348 schrieb:  Er sprach vom Versand der boxes also gehe ich von komplett Tausch aus. Da der Fehler auch nicht ganz genau spezifiziert werden kann.

Edit: Ebenfalls von "Statue" war die Rede. Aber ich brauche definitiv einen neuen Stamm und eventuell den neuen Thranduil. Also etwas aus beiden Boxen. Und im EU Lager können sie die Teile nicht rausnehmen lassen.

Ok danke für die Info
Mal abwarten ob wir das entgültige ok erhalten.

[Toby3348]

(22.06.2021 13:32)Hellboy schrieb:  

(22.06.2021 13:24)Toby3348 schrieb:  Er sprach vom Versand der boxes also gehe ich von komplett Tausch aus. Da der Fehler auch nicht ganz genau spezifiziert werden kann.

Edit: Ebenfalls von "Statue" war die Rede. Aber ich brauche definitiv einen neuen Stamm und eventuell den neuen Thranduil. Also etwas aus beiden Boxen. Und im EU Lager können sie die Teile nicht rausnehmen lassen.

Ok danke für die Info
Mal abwarten ob wir das entgültige ok erhalten.

Hoffe da tut sich was
Bin auch gespannt ob er wirklich "early next week" ( also heute oder morgen) versendet wird.

[Hellboy]

Danke dir,drücken dir ebenso die Daumen.

[Hellboy]

Weta hat geantwortet und ja tatsächlich bekommen wir auch einen komplette neue statue zur Verfügung gestellt.
Man kann sagen was man will aber der Service ist wie ich schon so oft gesagt habe einfach klasse.