"Zum Grünen Drachen" - Smalltalk & Co.

[Buzzie]

Kommunikation steht, aber wir hoffen es ist nur eine Phase

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[Freezi]

Toy-Palace schließt seine Pforten.

Was ist denn los mit Toy Palace…?

Diese Frage wurde in den vergangenen Wochen mehrfach an uns herangetragen, und im Folgenden wollen wir dazu Stellung beziehen, Gerüchten und Vermutungen entgegentreten und allen unseren Kunden, Geschäftskollegen und Freunden Informationen aus erster Hand liefern.

Seit mehr als 25 Jahren sind wir für euch ein zuverlässiger Partner und beliefern euch mit Allem, was das Sammlerherz begehrt. Dank euch sind wir zu einem der größten und beliebtesten Händler für Sammlerartikel in Deutschland und darüber hinaus geworden. Wir hatten eine tolle Zeit!

Aber über 25 Jahre Toy-Palace sind eine lange Zeit und haben für das Team, speziell auch für mich als Geschäftsführer, viel Energie, Schweiß und Tränen gekostet. Daher habe ich die persönliche Entscheidung getroffen, dass ich ein neues Projekt angehen möchte und den Shop perspektivisch nicht mehr weiterführen werde. Gleichzeitig kommt es aber auch nicht in Frage, alles kurzfristig und abrupt abzuwickeln, da wir verstehen, was dies für unsere Kunden bedeuten würde.


Wie geht es also nun weiter, und was ändert sich für euch?

- Alle neuen Bestellungen im Shop, insbesondere alle bereits getätigten Vorbestellungen, werden weiterhin wie gewohnt von uns bearbeitet und nach Wareneingang fakturiert und geliefert. Wir erhalten regelmäßig neue Ware, und eure Vorbestellungen wurden bei unseren Lieferanten bereits vor einiger Zeit platziert und werden nach Verfügbarkeit an euch wie gewohnt ausgeliefert.

- Unsere Entscheidung bedeutet jedoch, dass wir bereits seit Juli 2023 keine aktuellen Neuerscheinungen als Bestandsartikel in unserem Shop aufgenommen haben. Dies ist notwendig, damit für uns ein begrenzter Zeitraum bleibt, in dem wir gleichzeitig wirtschaftlich verantwortlich und zuverlässig gegenüber unseren treuen Kunden handeln können.

- In einem weiteren Schritt werden wir ab Ende Dezember 2023 keine weiteren Vorbestellungen mehr ermöglichen, deren Lieferdatum über den 31.12.2024 hinausgehen, und unser Online-Shop wird nur noch für lieferbare Bestandsartikel bis Ende 2024 aktiv bleiben.

-Es wird selbstverständlich weiterhin möglich sein, eure offenen Bestellungen/Vorbestellungen bis zu ihrer Lieferung zu verfolgen und per E-Mail mit uns in Kontakt zu treten.

-Da wir perspektivisch Personal reduzieren, können wir nicht mehr wie gewohnt 24/7 für Euch am Telefon oder Chat persönlich da sein, sind aber gerne per Mail für Euch erreichbar. Leider gab es in der letzten Vergangenheit Probleme uns zu erreichen, wofür wir uns entschuldigen möchten.

- Wir rechnen damit, dass im Laufe des Jahres 2024 alle Bestellungen von uns erfüllt wurden, und danach werden wir die geschäftlichen Aktivitäten als Toy-Palace GmbH wie hier angekündigt einstellen. Wer weiß, vielleicht ist in der Zwischenzeit ein würdiger Nachfolger in Sicht, der sich der Marke Toy Palace verantwortungsbewusst widmen möchte.


Dies ist sicherlich ein ungewöhnliches, vielleicht sogar einmaliges Vorgehen, aber wir möchten unseren Shop geplant und verantwortungsvoll schließen und als der Partner in Erinnerung bleiben, der wir aus unserer Sicht viele Jahre für euch waren. Wir hoffen, dass die getroffenen Entscheidungen in eurem Sinne sind und freuen uns auf die kommenden Monate!

Als Dankeschön an alle unsere treuen Kunden werden wir ab sofort einige Bestandsartikel (ausgenommen sind Neuheiten!) im Monat Oktober 2023 drastisch reduzieren. Mit dem Rabattcode"BesterKunde23" (im Warenkorb einzulösen) erhaltet ihr satte 23% Rabatt auf rabattfähige und sofort lieferbare Artikel. Discount-Club-Kunden erhalten zusätzlich automatisch 10% Rabatt vorab abgezogen, sodass sich eine Mitgliedschaft auf jeden Fall mehr als bezahlt macht.

Marco Russe und das Team von Toy-Palace


PS: Hier noch einmal kurz zusammengefasst:

- Seit Juli 2023 sind keine neuen Produkte zur Vorbestellungen mehr im Shop gelistet worden, und es werden auch keine mehr hinzugefügt.
- Neuware sowie Bestandsartikel und Vorbestellungen, die älter als Juli 2023 sind, bleiben bis Ende 2024 bestellbar und werden bis dahin ausgeliefert.
- Vorbestellungen die erst 2025 oder später erscheinen, werden in Kürze von uns storniert und etwaige Anzahlungen erstattet.

Das ist der Weg....

[pielandreas]

Zu Anfangszeiten hatte ich da öfters mal bestellt, leider zur Apotheke geworden und zu teuer. Der deutsche Markt wird wieder kleiner, nach Bunker158 und Toy Palace zu hat.....

[Buzzie]

Ja echt schade :(

[Freezi]

Hauptsache der Heldenshop bleibt offen.

Der Bunker wird ja anscheinend übernommen.

[Buzzie]

(05.10.2023 22:55)Freezi schrieb:  Hauptsache der Heldenshop bleibt offen.

Der Bunker wird ja anscheinend übernommen.

Der mit Heldenshop war gut

[pielandreas]

(05.10.2023 22:55)Freezi schrieb:  Hauptsache der Heldenshop bleibt offen.

Der Bunker wird ja anscheinend übernommen.

Da zünde ich das Geld eher an, als da zu bestellen

[DarthSolo]

(05.10.2023 22:55)Freezi schrieb:  Der Bunker wird ja anscheinend übernommen.

Da hört man aber nix mehr von. Robert und sein kleines Team aus Verwandten und Freunden scheinen weiterhin alleine unterwegs zu sein, so gut es geht. Hat sich die Übernahme evtl. zerschlagen?

Das Ende von Toy-Palace ist echt schade, aber wie bereits weiter oben beschrieben, sind die immer mehr zur Apotheke geworden und deren Discount-Club ist ein Witz. Da war das Ende absehbar. Zumindest scheint es eine vernünftige Abwicklung zu geben.

Bliebe in Deutschland als seriöser Händler also nur noch ... mal überlegen ... Space-Figuren? Die sind ja auch als echte Apotheke verschrien. Also wird man sich als Sammler wohl zunehmend im (EU-)Ausland orientieren müssen.

[Freezi]

Wobei Space günstiger ist als Toy Palace, aber natürlich teurer als Bunker. Dennoch immer noch günstiger als bei Sideshow.

Die Frage ist, wie werden sich die Preise in Deutschland entwickeln bzw. verändern, wenn die Konkurrenz verschwindet.

[Asgard]

worldwidetoys.de ist eine gute Adresse ist aber auch kein billiger Shop.