Tipps und Erfahrungen mit Zoll und Versand

[GuteLaune]

($ Figur + $ Porto) = Endpreis (diesen in EUR umrechnen), dann Ergebnis x 1,19 x 1,065 = Endpreis

[Momo]

Danke ihr beiden

@riemo: liegt wohl noch an der großen Vorfreude.

[Freezi]

Man was geht mir Fedex auf den Sack, die sind dermaßen inkompetent dass es schon schmerzt. Habe heute die Superman PF bekommen, und schon wieder wurde Bares an der Türe verlangt. Ich habe bereits Anfang des Jahres alles in die Wege geleitet damit es direkt von der KK abgebucht wird, dann kam die Batman PF, Bar an der Türe und dazu viel zu viel. Habe der Fahrerin dann bescheid gesagt dass ich in der nächsten Zeit eine weitere Lieferung erwarte, und das doch bitte mal geändert werden soll. Dann kam die Punisher PF und es klappte tatsächlich, und der Betrag stimmte auch.

Und heute dann wieder derselbe Mist, 111,20€ an Zöllen. Die spinnen doch. Wie kommen die auf den Betrag?? Mit Versand kostet mich die PF 455 USD, das sind derzeit 336€, nach meiner Rechnung kommen da dann knapp 86€ Zoll drauf. Darauf käme dann noch die Bearbeitungspauschale von 13€, das ist dann aber immer noch deutlich weniger als 111€. Und die Pauschale fällt ja auch nur an weil die es nicht raffen es von der KK abzubuchen.

Sind jetzt wieder gut 25€ die ich aus dem Fenster schmeißen musste.

[johnnypatrone]

Nachdem es die letzten Male immer geklappt hat; also
Paket geliefert - paar Tage später Rechnung von FedEx - LS Einzug des Rechnungsbetrags, ging mirs beim Superman wie Dir.

Hab die Annahme beim ersten Mal verweigert und gesagt der Fahrer soll am nächsten Tag wieder kommen.
Bei FedEX angerufen und nachgefragt. Dort sagte man mir es sei wohl ein Fehler unterlaufen und man werde die Option "Barzahler" rausnehmen. Dann würde der
Fahrer das Paket am nächsten bringen und Rechnung komme dann - so wies eigentlich immer laufen sollte.
In weiser Voraussicht hab ich mir das noch schriftlich per E-Mail bestätigen lassen.

Der Fahrer kam am nächsten Tag und.... wollte wieder die 111€.
Hab ihm daraufhin die E-Mail gezeigt und er ließ das Paket da.

[GuteLaune]

Bei mir haben sie jetzt 4(!) Mal hintereinander die falschen - und zwar höhere - Versandkosten für den Zoll berechnet. Jedesmal musste ich Widerspruch einlegen und dann haben sie die Zollrechung korrigiert. Da muss man höllisch aufpassen.

[Freezi]

Ohne dass er Geld bekommen hat?

Naja, jetzt ist es passiert. Vielleicht sollte ich da auch mal anrufen, aber was soll das jetzt bringen. Aber wie die da rechnen würde mich schon mal interessieren.

[shopas]

Ging mir mit dem Apo auch. Die zwei oder drei Statuen zuvor spät geklappt mit Rechnung. Zumal ich ja auch zuvor extra den Antrag für Zustellung auf Rechnung eingereicht hatte. Auf mein nachfragen was da schon wieder los ist, haben sie mir wieder einen anderen Antrag zugesendet.

[Freezi]

(21.07.2014 16:27)GuteLaune schrieb:  Bei mir haben sie jetzt 4(!) Mal hintereinander die falschen - und zwar höhere - Versandkosten für den Zoll berechnet. Jedesmal musste ich Widerspruch einlegen und dann haben sie die Zollrechung korrigiert. Da muss man höllisch aufpassen.

Ist jetzt die Frage wie aufwendig das ist, wegen 25€ will ich jetzt nicht zahlreiche Schreiben aufsetzen. Habe mich damals mit dem Zollamt mal angelegt, bekam dann zwar Recht, aber das war ein Mordsaufwand.

[Freezi]

Übrigens haben die alle Rechnungskopien von SS einbehalten, ich habe jetzt nur den Zahlungsbeleg für Fedex. Wisst ihr ob man die bei SS auch per email anfordern kann?

[johnnypatrone]

Jep, ohne das er Geld bekommen hat.
Hatte auch mal ne Dame bei FedEx am Telefon die meinte der Fehler läge bei Sideshow wenn wir bar an der Tür zahlen müssten.
Dann hätte Sideshow irgendeinen Vermerk auf den Unterlagen an Fedex vergessen - aber ob das stimmt...