Tipps und Erfahrungen mit Zoll und Versand

[Momo]

(08.07.2016 16:46)Morkhero schrieb:  Hab mal eine Frage an diejenigen die Pakete von Sideshow per UPS bekommen haben.

Habt ihr mal in den Sendungsverlauf geschaut ? Welche "Standorte" stehen dort ganz am Anfang .... also die ersten 3.

Vielleicht isses auch was ganz anderes, aber mir wurde ein Paket zugestellt mit UPS obwohl eigentlich zur Zeit gar nichts kommen soll. Äh war nicht da um es anzunehmen und da die glaube Samstag nicht kommen wird das auch nächste Woche nichts. ^^
Bin lediglich stutzig geworden wegen der Gewichtsangabe beim Sendungsverlauf von 3 kg. Das einzige was direkt von Sideshow kommen könnte wäre der goldene Stormtrooper, aber der steht nach wie vor blos auf Reservierung. Der wird allerdings auf der Sideshowseite mit 6 lbs ...sprich knapp 3 kg Komplettgewicht angegeben.

Vielleicht haben sie dir doch den Stormie geschickt und vergessen dich zu informieren. Wenn du die Sendungsnummer hast, dann kannst du bei UPS anrufen und dir das Paket zur Arbeitsstätte liefern lassen. Die Standorte können unterschiedlicher nicht sein. Da kann Hong Kong drin stehen und ne halbe Stunde später schon Köln. Das bedeutet eigentlich nur, dass in Köln die Papiere zur Verzollung bereit stehen. Denn wenn deine Sendung tatsächlich in Köln ankommt, ist schon alles verzollt und kann direkt weiter geleitet werden.

[Momo]

(08.07.2016 16:51)loran2212 schrieb:  Wann kommt eigentlich von Fedex die Zollrechnung ? ...der Batman steht nun schon knapp 4 Wochen hier...bisher nix .

Kann schon mal Monate dauern. Je nachdem wie die Personallage und das Sendungsaufkommen liegt, kann es länger dauern als sonst.

[Collector]

(08.07.2016 16:46)Morkhero schrieb:  Hab mal eine Frage an diejenigen die Pakete von Sideshow per UPS bekommen haben.

Habt ihr mal in den Sendungsverlauf geschaut ? Welche "Standorte" stehen dort ganz am Anfang .... also die ersten 3.

Muss heute noch zu denen ins Depot ne Hot Toys Püppie (bestellt bei Sideshow) abholen, weil die nur zu Zeiten ausliefern, wo man selbst garantiert auf Arbeit ist. Und einen über 100 Seiten langen Vertragswerk zuzustimmen, nur um den Liefertag online zu ändern, da hatte ich keine Lust zu.

Die ersten 3 Einträge sind bei mir alle Hong Kong, danach kam Dubai und anschließend für die Verzollung noch einmal eine Rundreise durch Deutschland.

[Morkhero]

Ok vielen Dank @all

Hmm wird wohl doch was anderes sein ... ich werds ja sehn. Zustellung zu mir ist nicht möglich. Ich kann nur hoffen das sie es an irgend nem UPS Depot abgeben wo ich es mir mal abhole.
Ach was würde ich dafür geben wenn anstatt solcher dämlichen Paketdienste wie UPS oder Fedex einfach nur DHL verwendet werden würde. Zum einen kommen die auch Samstags, zum anderen weis ich das sie das auf jeden Fall in der Filiale hinterlegen.
Dazu @Collector ... ich hoffe das macht UPS hier auch automatisch.

[Momo]

Ich hab seit drei oder vier Monaten mit fast jeder DHL Sendung nur Probleme. Wenn ich nicht hinterher telefonieren würde, dann würde ich oder der Empfänger nie was erhalten. Am Mittwoch zwei Pakete für zwei Member hier abgegeben und bei einem war bis heute kein Status drin. Erst nach mehreren Anrufen und ein Besuch in der Filiale hat sich was im Sendungsverlauf getan.

Meine Pakete lass ich gern zu meinem Vater ins Kiosk liefern. Der hat von 6 bis 21 Uhr geöffnet. Trotzdem kriegt es DHL es nicht hin die Adresse auf dem Paket zu lesen und im Kiosk das Paket abzugeben. Ich muss auf gut Glück in der nächsten Filiale nachfragen ob mein Paket da steht. Und siehe da, es steht da blöd rum. Keine Nachricht oder sonstiges irgendwo...
Die Hotline weiß natürlich auch von nichts und tröstet einem immer wieder mit "warten sie noch ein zwei Tage ab".

[Hellboy]

Muss sagen DHL hat sehr abgebaut, Zeit der Zustellung wird nicht mehr eingehalten und auch Pakete wegen Vor und Nachnamen Verdreher einfach als unzustellbar zurückgeschickt!
Auf dem Briefkasten steht mein kompletter Name !!!!

[fossi]

Denke nicht, dass man das verallgemeinern kann. DHL ist bei mir der mit Abstand brauchbarste Versender. Liegt aber halt an den Leuten die jeweils den Job machen.

[Momo]

Natürlich kann man es nicht verallgemeinern. Vor allem ist es ja nie DHL selbst (außer an der Hotline) sondern Subunternehmer. Wahrscheinlich werden noch günstigere Subunternehmer eingesetzt, die sich keine Mühe mehr geben wollen.

[Hellboy]

Wir machen ja alle unseren Job so wie es unserer Arbeitgeber von uns verlangt.
Wenn nicht dann muss er halt die Konsequenzen ziehen so hart es klingt.
DHL ist nun mal der King unter den Versandunternehmen und verlangt auch dafür das Geld vom Kunden und bitte wir den Service dafür.

[Morkhero]

(08.07.2016 21:59)fossi schrieb:  Denke nicht, dass man das verallgemeinern kann. DHL ist bei mir der mit Abstand brauchbarste Versender. Liegt aber halt an den Leuten die jeweils den Job machen.

Das kann man so unterschreiben....
Höre ja auch in anderen Foren von Problemen mit DHL, aber ich hab bisher eigentlich nur positive Erfahrungen mit denen gemacht. Und das liegt mit Sicherheit auch an den Leuten, ok kenne zufälligerweise einen persönlich ^^. Und selbst wenn brauch ich nur paar Meter laufen zur Filiale.
Dazu kommt das wichtigste für mich.. Samstagzustellung. UPS macht das ja anscheinend auch allerdings nur gegen Gebühr bzw wenn es extra als Option angegeben ist.
Ich hab eh eine starke Abneigung irgendwo anzurufen, vor allem noch bei solchen Unternehmen. Wenn ich da an Fedex denke kommts mir schon gleich wieder hoch. Wird eigentlich blos noch getoppt wenn man beispielsweise mal bei der Telekom anruft....

Zu dem Paket ... der erste Ort ist GERMANY ...zweiter Freudenberg, dritter Frankfurt.....
Wobei zwischen Germany und Freudenberg 2 Tage liegen... und nach Germany ein Abholscan vorliegt.

Die Ortsbezeichnung für die Zustellung hier ist genau die welche Sideshow immer angibt. Wer schreibt den Ort sonst komplett groß mit Komma DE dahinter und verwendet statt ß ein doppeltes S. Es sei denn UPS macht das zufälligerweise auch.

Wenn mir nicht gerade einer von hier ein Paket geschickt hat (?) .... naja vielleicht isses nur ein schwachsinniger Katalog oder weis der Geier. Wer verwendet privat zum verschicken schon UPS.