Premium Format - BATMAN

[fossi]

Green Lantern ist bekannterweise etwas klein ausgefallen
Was mich aber persönlich nicht stört

[Angmarstar]

Jetzt hackt auf dem kleinen Grünen nicht so rum, vielleicht wächst er ja noch
Und immerhin hat er keinen ausgeleierten Strampler an

[Freezi]

Falls sich jemand dafür interessiert:

- Bei Batman kam immer noch keine weitere Mail, der Status ist noch derselbe wie am 05.02, heißt es wurde registriert. 5-10 Werktage sollten folgen für eine weitere Mail, die sind mittlerweile vorbei. Ich kann also weiterhin nur hoffen, einen neuen Body+Cape zu bekommen. Alles andere wäre bei dem Preis eine Katastrophe.

- Beim Punisher erhalte ich seit Freitag auch keine Antwort, nach dem ich denen mitgeteilt habe dass auch der Ersatz Body nicht auf die Ersatz Base passt.

Der Kundenservice von Sideshow ist erschreckend schlecht. Man bestellt dort ja keine Kaugummis, sondern sündhaft teure Figuren. Mal abwarten was weiterhin passieren wird.

[Momo]

Oh man. Du tust mir richtig leid. Vor allem, dass du 2 mal Pech innerhalb so kurzer Zeit hattest. Und dann beides Sideshow Statuen.
Ich würde an deiner Stelle die nochmal anschreiben.

[fossi]

(20.02.2014 22:38)Freezi schrieb:  Der Kundenservice von Sideshow ist erschreckend schlecht. Man bestellt dort ja keine Kaugummis, sondern sündhaft teure Figuren. Mal abwarten was weiterhin passieren wird.

Unter dem Strich ist aber Sideshow immer noch eine relativ kleine Firma. Da kann es bei so einem etwas misslungenem Release wie dem Batman eventuell schon etwas eng beim Support werden. Speziell wenn du dann auch noch Folgeprobleme hast. Möchte nichts entschuldigen, nur wird dir außer weitere Geduld vermutlich nichts anderes was bringen.

[Silver Surfer]

SSAlex hatte doch bereits gepostet, das ein neuer Green Lantern erscheinen wird. Deswegen würde ich mir keine Sorgen machen was das Gesamtbild der Justice League angeht.

[Djangocan]

(20.02.2014 22:38)Freezi schrieb:  Falls sich jemand dafür interessiert:

- Bei Batman kam immer noch keine weitere Mail, der Status ist noch derselbe wie am 05.02, heißt es wurde registriert. 5-10 Werktage sollten folgen für eine weitere Mail, die sind mittlerweile vorbei. Ich kann also weiterhin nur hoffen, einen neuen Body+Cape zu bekommen. Alles andere wäre bei dem Preis eine Katastrophe.

- Beim Punisher erhalte ich seit Freitag auch keine Antwort, nach dem ich denen mitgeteilt habe dass auch der Ersatz Body nicht auf die Ersatz Base passt.

Der Kundenservice von Sideshow ist erschreckend schlecht. Man bestellt dort ja keine Kaugummis, sondern sündhaft teure Figuren. Mal abwarten was weiterhin passieren wird.

noch ein grund für mich da nix mehr zu kaufen, der support war echt mal gut. es ging alles flott haben sich immer sofort gemeldet.
und jetzt ? naja ich hole evtl. noch den hulk der rauskommen soll das wars dann aber auch.

[Freezi]

Auch hier mal das neuste Update:

Thank your for email. Please know you have not been forgotten. We are still awaiting word from our production team regarding the status of replacements for this item. We will update you once we have received our confirmation that we will be getting more parts from the factory.

Schön dass sie also erst mal die eigene Bestätigung aus ihrer Fabrik benötigen, um mir bestätigen zu können, dass ich Ersatz für den Mist bekommen werde, den sie mir geschickt haben.

Da muss ich mir echt die Frage stellen, wieso ich immer wieder so bescheuert bin und trotzdem noch bei denen direkt bestelle. Man ist selbst ziemlich unbelehrbar und inkonsequent, wenn man auf eine neue Figur spitz ist.

[johnnypatrone]

Sehr unschön.
Ehrlich gesagt wundert mich aber diese Antwort von SSC etwas, denn User "Bmutha" schrieb am 21.02. schon im Freaks Forum:

"I spoke with William at Sideshow this morning. He basically confirmed that there are no more replacement bodies or bases to be had, so anyone getting one of these items...that's all you get. If it's damaged or defective, you're unfortunately out of luck."
William ist der Chef des Returns Department.

[loran2212]

Das wäre ja der volle Hammer ...die Antwort von William von Sideshow ist eine Frechheit.