Tipps und Erfahrungen mit Zoll und Versand

[Momo]

Ohne generelle Vollmacht:

Sendung ist auf dem Weg, FedEx schreibt dich an und bittet um Vollmacht zur Verzollung dieser Sendung. Du gibst denen eine Einzelvollmacht (!) und nach der Verzollung kommt das Paket bei dir an.

Vorteil: du kannst vor dem Bezahlen, die Rechnung checken und dementsprechend reklamieren.
So lange die kein Geld von dir sehen, sind die auch mehr bemüht, das Problem aus der Welt zu schaffen. (sollte normalerweise so sein)

Nachteil: kann zu Verzögerungen kommen, da die dich immer zuerst kontaktieren müssen und auf deine Antwort warten müssen. Kriegen die innerhalb von 7 Tagen keine Antwort, geht das Paket zurück zum Absender. Damit wäre Geld und Statue futsch...


Mit genereller Vollmacht:

All deine Sendungen werden direkt von FedEx verzollt und dann bei dir angeliefert. Du brauchst dich um nichts mehr kümmern.

Vorteil: ohne Kontakt wird alles erledigt und du brauchst nur noch das Paket entgegennehmen.
Nachteil: falsche Rechnungen reklamieren dauert definitiv länger, da mit der Vollmacht meist auch der Lastschrifteinzug gefordert wird. Also buchen die das Geld bereits von deinem Konto ab, bevor du überhaupt die Rechnung in den Händen hälst. Trotzdem ist eine Reklamation nicht unmöglich. Nur manchmal mühseliger als sonst schon.


Das ist das Szenario, welches mir selbst bekannt ist.