Wenn ARH jetzt meint, mir nochmals 'ne Rechnung schicken zu können, dann werd ich auf die Medusa verzichten ! Geht mir ums Prinzip: der ganze Ablauf ist so was von amateurhaft. Ich zahle im voraus (und nicht wenig an Porto!) und sämtliche Info muss ich mir aus 'nem U.S. Forum zusammen suchen. 2 Monate keinerlei Info and die wartende Kundschaft. Die Medusa mag geil sein und Kulststatus erlangen, aber irgendwo hat meine Geduld dann schon Grenzen... bzw. ist Geduld das falsche Wort: ich kann schon warten, aber 'n weiteren Aufpreis werd' ich nicht akzeptieren, bloss weil ARH den ganzen Shipping-Ablauf offensichtlich kein bisschen durchdacht hat im Vorfeld.
Die Medusa ist meine erste Statue von ARH, und man merkt halt schon, dass das ne Hinterhof-2-Mann-Betrieb-Firma ist. Trotzdem freue ich mich auf die kommende Conan-Statue von ARH, werde mich da einfach schon im voraus mental auf nem stümpermässigen Service vorbereiten...
Also ich hab noch keine Infos von Arh bekommen, ziemlich schwache Informationspoitik, wenn ich das so sagen darf. Eigentlich möchte ich auch nichts von zusätzlichen Kosten bezüglich shipping hören, ich hab das Ding bezahlt, so wie es gewünscht wurde (200$ Versand), deshalb verstehe ich nicht ganz, weshalb ich mehr Geld bezahlen soll, nur weil einer da seinen Job nicht richtig gemacht hat und die Versandabklärungen nicht gecheckt hat...
Ausserdem wäre es ein Riesenzufall, wenn beim kontrollieren der Statuen, zufälligerweise immer nur "Amistatuen" kontrolliert werden.
Es ist ziemlich frustrierend, IRON hat das einzig richtige getan und sich die Medusa direkt schicken lassen, IRON das war ein sehr waiser Entschluss...
@ kingslayer: Hinterhof 2 Mann Firma und einen stümperhaften Service find ich toll, leider trifft es zu, was ich bisher gesehen habe.
Ich hab nun gerade Arh eine entsprechende mail geschickt, worauf sie ziemlich sicher antworten werden, sobald ich was weiss, geb ich euch Bescheid.
Was ist denn "EMS shipping" genau?
Hab eben mal im statueforum geguckt und da steht dass das Teil per FedEx verschickt wird:
Zitat:Just got Fedex shipping notice from Arahom. Should get her next week.
Neuer Facebook Eintrag von Arh:
The boxes for Medusa Rattle are now a logistics nightmare for Fedex. I think we overwhelmed them with the large box size Updates are coming in that they will start going out by the end of the week. Going to Cali, didn't expedite the delivery as expected and Im sorry about that. Both Arahom and I did our outmost to get them to you faster. The few boxes that we took back to the Studios in ID are now being processed and will go out very soon.
Was auch immer das für uns bedeuten soll...
So, also ich habe von Arh Antwort bekommen. Er hat alle rattles bekommen und entschuldigt sich für die mangelnde Kommunikation, er versucht über die Foren (scheinbar vorallem us Foren, wir müssen ihm die Bedeutung von polystoned.de wohl noch klar machem, ich glaube 13% aller Medusa`s gingen an LA oder nun polystoned Mitglieder).
Er schreibt auch, dass er ASAP (as soon as possible) alle informieren will und die Statuen versenden wird. Er hat mir keine Folgekosten oder ähnliches angedroht/mitgeteilt, mindestens das ist was gutes. Ich freu mich....Gut Ding will wohl wirklich Weile haben
(31.07.2013 19:16)tschwi schrieb: [ -> ]Es ist ziemlich frustrierend, IRON hat das einzig richtige getan und sich die Medusa direkt schicken lassen, IRON das war ein sehr waiser Entschluss...
Das habe ich mir mittlerweile auch schon ein paar mal gedacht!
Man bedenke, dass ich 76 Euro mehr bezahlt habe. Dafür habe ich sie seit dem 18.06. hier stehen und musste mich nicht mit dem Zoll rumschlagen!
Ehrlich gesagt habe ich mich gewundert, dass nicht noch andere von euch das gleiche gemacht haben.
(31.07.2013 19:29)tschwi schrieb: [ -> ]Ich hab nun gerade Arh eine entsprechende mail geschickt, worauf sie ziemlich sicher antworten werden, sobald ich was weiss, geb ich euch Bescheid.
Das wäre ne Unverschämtheit jetzt nach schon fast 3 Monaten zusätzlichem Warten nochmals Geld für den Versand zu verlangen, obwohl der schon bezahlt wurde. Das ist doch nicht das Problem von uns Sammlern!?! Dann kriegen die von mir auch noch ne mail...aber ganz sicher. Dass da nichts kommt, das glaube ich erst, wenn die Rattle Medusa ohne FedEx-Rechnung bei mir steht. Vorher nicht nach diesen Worten von Extra-Versandkosten.
Auf der anderen Seite: was sollte man denn tun, wenn zusätzlicher Versand ansteht? Das Geld kriegt man rechtlich nicht mehr zurück, da zu viel Zeit um ist und ARH dürfte es auch nicht sonderlich interessieren, wenn 10 Leute abspringen...da stehen noch 50 in der Warteschlange für die Rattle.
Wenn es so läuft, werde ich wohl in den sauren Apfel beißen, aber ich werde denen auch schriftlich meinen Frust kundtun und denen auch klar sagen, dass das das letzte Produkt ist, was ich von denen kaufe (auch wenns ev. nicht stimmt, aber lesen sollen sie es).
(01.08.2013 00:05)Iron schrieb: [ -> ] (31.07.2013 19:16)tschwi schrieb: [ -> ]Es ist ziemlich frustrierend, IRON hat das einzig richtige getan und sich die Medusa direkt schicken lassen, IRON das war ein sehr waiser Entschluss...
Das habe ich mir mittlerweile auch schon ein paar mal gedacht!
Man bedenke, dass ich 76 Euro mehr bezahlt habe. Dafür habe ich sie seit dem 18.06. hier stehen und musste mich nicht mit dem Zoll rumschlagen!
Ehrlich gesagt habe ich mich gewundert, dass nicht noch andere von euch das gleiche gemacht haben.
Ausserdem hattest Du die Erst ausgelieferte!! Deine Bilder gingen quasi um die Welt
Ich habs mir damals auch überlegt und im Nachhinein gesehen, das war die falsche Entscheidung.
Schlussendlich wollen wir alle die Statuen die wir bestellt haben und uns darauf freuen. Ich denke, dass wissen die Hersteller auch, deshalb können die sich auch viel erlauben (Lieferzeit,Qualität, Preis usw.) da gibts halt keinen echten Konkurrenzkampf. Wär das ein 0815 Laden mit 0815 Dingen, die wären längst pleite gegangen.
Dafür freut es umsomehr, wenn die Schönheiten dann bei uns im Zimmer stehen
Also, um das nochmal klarzustellen. Noch hat niemand was von extrakosten gesagt.
Aber FedEx verschickt den Riesenkarton aus den USA NIEMALS für 200 USD.
Und kommt das Zeugs per FedEx zahlen wir alle 19% MWSt auf den Versand ( dessen Kosten wir nichtmal wissen ). Das wird eine lustige Diskussion dann - zumal FedEx ja automatisch verzollt - ka was die als Warenwert dann annehmen ?!
EMS Versand ist wie gesagt EUSt frei und man muss das selber beim Zoll abholen.
Das mit den 13% aus diesem Forum sollte ARH mal wer stecken
dann schreibt er evtl. auch hier was rein.