Hallo Sammlerfreunde,
hat jemand Erfahrung mit der Rücksendung von Statuen an Sideshow?
Ich habe ein Shipping Label, Shipping Receipt und Commercial Invoice erhalten... kommt irgendwas außer dem Label in oder an den Karton? Braucht der Spediteur die anderen Unterlagen? Ich hab keinen Schimmer
Achja und kann man die Zollkosten vom Zollamt zurückbekommen? Wenn ja, weiß jemand wie das abläuft?
Ich hab bei solchen Sachen absolut keinen Durchblick... help
Ich dachte sowas gibts nicht und wenn die nicht gerade Preisnachlässe oder bei Kleinteilen neues Zeugs schicken, würden die Figuren immer zu Kleinholz gemacht.
Wenn du zurücksendest bist du ja letztlich privater Versender..... das dürfte wohl nicht so ohne sein... würde mich aber auch mal interessieren ^^.
Es ist möglich, bei Sideshow etwas zurück zu shicken bzw. manchmal verlangen sie es sogar.
Bei meinem T-Rex damals wollten sie auch, dass ich den zurükschicke.
Ich weiß aber leider nicht mehr genau, wie das alles abgelaufen wäre. Es gibt auf jedenfall dann von Sideshow ne Mail, wie es gehandhabt werden muss. Inkl. eines Links auf deren Seite, wo man Rückabwicklungen machen kann. Der Button ist auch im Account irgendwo, ich weiß aber wie gesagt nicht mehr genau, wo. Und aktuell hab ich grad leider nicht die Zeit, das alles raus zu suchen.
Bzgl. Zoll gibts auch die Möglichkeit, das Geld zurück zu bekommen, aber auch das hab ich noch nicht gemacht, zumindest nicht in der Form einer Rücksendung. Bei nem Austausch geht es aber, der Zöllner sagte mir damals auch, dass es ebenso geht bei einer Rücksendung. Muss halt alles belegbar sein.
Am Besten: Sidewshow anschreiben, die sind da meiner Erfahrung nach immer sehr hilfsbereit.
Zoll würde ich nicht zurück fordern, bei Neuankunft der Ware angeben, das es Austauschware ist, dann zahlst du nichts weiteres.
Zahlungen an Zoll bekommst du bei einer Rücksendung zurück.
Der Ablauf ist wie folgt:
Paket beim Zoll "versiegeln" lassen und entsprechende Formulare mitnehmen und ausfüllen
Beim Abholen, die Versandfima (Post, FedEX etc,) unterschreibt/bestätigt das Dokument für den Zoll dass das Paket noch versiegelt ist
Dokument zurück an Zollamt abgeben, die Erstattung erfolgt nach 4-6 Wochen.
so ginge es bei mir (zwei mal soweit)
Wer hat denn kürzlich was mit DHL Express Worldwide von Sideshow bekommen?
Ist es da aktuell noch so, dass man Zoll und co. später per Rechnung bezahlt, oder muss man das Geld parat haben?
(28.12.2017 10:30)fossi schrieb: [ -> ]Wer hat denn kürzlich was mit DHL Express Worldwide von Sideshow bekommen?
Ist es da aktuell noch so, dass man Zoll und co. später per Rechnung bezahlt, oder muss man das Geld parat haben?
Ich hatte schon beides, würde Mal Geld bereit halten.
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Hallo, habe da auch eine Frage an die Experten.
Hatte etwas direkt bei Sideshow bestellt und die Ware komplett mit Rewards bezahlt. Warenwert daher 0 $ + Versand ca. 100 €.
Verzollt wurde jetzt doch normal und ich musste an der Haustür bezahlen.
Der Fahrer meinte, dass der Wert nicht 0$ sein darf, daher schätzt der Zoll oder nimmt den normalen Warenwert.
Macht es Sinn Einspruch einzulegen? Wenn ja, über FedEx?
Hi Berni. Hast du den Steuerbescheid und kannst gucken wie verzollt wurde? Wert 0 ist tatsächlich nicht erlaubt und da wird eigentlich der Wert genommen, der online zu finden ist oder welcher oben auf der Rechnung steht. Sideshow gibt ja immer noch den richtigen Verkaufspreis an und unten dann den endgültigen Rechnungsbetrag, den du zu zahlen hast.
Wenn du möchtest kannst du mir die Sideshow Rechnung und den Steuerbescheid per PN schicken und ich schau mir das an.
Ansonsten solltest du dann auch Fedex anschreiben und die Rechnung reklamieren.
(28.12.2017 10:30)fossi schrieb: [ -> ]Wer hat denn kürzlich was mit DHL Express Worldwide von Sideshow bekommen?
Ist es da aktuell noch so, dass man Zoll und co. später per Rechnung bezahlt, oder muss man das Geld parat haben?
Also meins kam heut per DHL Express und man sollte wieder Geld parat haben! Hab bislang auch nie was mit Zoll per Rechnung erhalten.