Heute kam die Antwortmail von UPS bezüglich meines Einspruchs der Zollrechnung.
Ich hatte wie bereits geschrieben, 145,01 € an der Tür bezahlt, darunter alleine 69,91 € nur für UPS-Zuschläge!
Auf meinen Einspruch mit der Forderung der komplett Rückzahlung der 145,01 € erhielt ich also heute folgende Antwort:
"[...] wir bestätigen den Erhalt Ihrer Reklamation.
Die o.g. Sendung wurde Ihnen zum Zeitpunkt der Wareneinfuhr avisiert und konnte erst auf Grundlage des uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlungsnachweises zur zoll- und steuerrechtlichen Abfertigung verzollt werden. Somit muss davon ausgegangen werden, dass Sie mit Übermittlung der notwendigen Unterlagen mit der Verzollung Ihrer Sendung durch UPS einverstanden waren. Weiterhin haben Sie mit dem konkludenten Handeln, der Annahme der Sendung, dieser Abfertigung zugestimmt.
Vor diesem Hintergrund müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Erstattung der bereits gezahlten Einfuhrabgaben i.H.v. 75,10 EUR nicht erfolgen kann.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie sich auf unsere Kosten ungerechtfertigt bereichern würden.
Da Sie jedoch bisher offenbar nicht über die UPS Zuschläge informiert waren, werden wir die für diese Sendung angefallene Zuschläge inkl. MwSt. in Gesamthöhe von EUR 69,91, im Interesse einer gütlichen Einigung, ausbuchen.
Wir möchten jedoch schon jetzt darauf hinweisen, dass diese bei künftigen Importen erneut anfallen.
Diese und andere Zuschläge sind unter folgendem Link einzusehen:
http://www.ups.com/content/de/de/shippin...ional.html
Beim von UPS veranschlagten Betrag handelt es sich um einen markt- und ortsüblichen Zuschlag. (Ja is klar
)
Wir bitten um Ihr Verständnis. [...]"
Jetzt ist meine Frage, was die mit "ausbuchen" meinen, Überweisung oder Gutschrift. Meine Kontodaten hatte ich ihnen mitgeteilt in der Mail.
Dazu werde ich UPS heute nochmal anschreiben und mitteilen, dass sie zukünftig alle Sendungen an das zuständliche Zollamt weiterleiten sollen. Beinahe 50 % der Zollrechnung alleine für UPS hinzulegen, mache ich kein zweites Mal mit.
Beim nächsten Mal kämen diese Gebühren ja nun zum tragen, da ich jetzt schließlich davon weiß ...
Krasse Abzocke dieser Laden.