Naja, so gravierend scheinen die Fehler nicht zu sein. Da sind 80 Dollar an sich ein durchaus faires Angebot.
Aber die Entscheidung liegt allein bei dir. Wenn du es nicht ausbessern (lassen) willst oder es dich massiv stört bestehe auf einen Neuen, ansonsten sind 80 Dollar fair.
Einige sollten ja anfangs bei massiveren Schäden mit 20 Dollar abgespeist werden.
Hallo!
Danke für die Bestätigung!
Schwere Entscheidung.
Den Riss könnte man für dieses Geld vielleicht beheben lassen da müsstest du mal Bernd fragen.
Meine Schäden sind zu gravierend so das ich Megan um einen Austausch gebeten habe.
Allerdings wird erst ab Juli geliefert nur wenn erneut eine Beanstandung vorliegt und es keine Smaugs mehr gibt habe ich dann die A Karte gezogen:(
Ich habe ihr auch Verbesserungsvorschläge mitgeteilt was die Außenverpackung betrifft und auch die Schaumstoffkeile unter den Flügeln mussten mit mehr Kraft entfernt werden was vielleicht auch die parallelen Risse zur Folge hatten.
Anfrage aus UK wegen Rückversand ist nun angekommen.
Ich soll die auf weißem Hintergrund als Word Dokument hinterlegte UK Adresse ausdrucken ,ich nehme mal an und diese auf den Karton aufkleben.
Haben die Leute die diese Prozedur schon hinter sich haben auch eine schriftliche Rücknahmebestätigung vom Abholer erhalten?
Meinen hat ups abgeholt. ...ist dir einfachste Lösung
(07.05.2015 19:15)witchking82 schrieb: [ -> ]Meinen hat ups abgeholt. ...ist die einfachste Lösung
War bei mir auch so, als ich mal ne Retoure an WETA hatte.
Adresse drauf und mit Linda v. WETA UK ne Zeit zur Abholung vereinbart.
Lief reibungslos.
Ja danke, habt ihr eine Bestätigung erhalten?
(07.05.2015 19:31)Hellboy schrieb: [ -> ]Ja danke, habt ihr eine Bestätigung erhalten?
Ich möchte meinen, dass UPS ne Sendeverfolgung da lässt. Wobei letzten Endes Weta dafür verantwortlich ist. Sie haben die Rücksendung beantragt. Das Etikett braucht auch nicht angebracht werden. UPS klebt ein eigenes drauf.
So, ich habe jetzt noch einmal nachgeschaut.
Meiner wurde am Mittwoche abgeholt. Da steht das Abholdatum drauf, wo es hingeht, was drinnen ist und eine Trackingnummer.
Ich hoffe, das hilft dir ein wenig weiter
P.S. Mein Smaug wird auch wieder ersetzt
Danke dir für die Info!
Gut zu hören das du auch einen neuen bekommst, drück dir die Daumen.
Smaug ist nun verpackt, das war eine echte Herausforderung das bekommt man nie so hin wie bei Lieferung Habe mein bestes getan sogar mit Frischhaltefolie habe ich ihn noch einmal fixiert.
Termin zur Abholung steht noch nicht fest.
Irgendwie ein komisches Gefühl der Traurigkeit und das bange warten bis Juli....