Die Erstattung der Mehrkosten ist schon mal gut. Eine Anleitung zur Reparatur ist echt kurios, man stelle sich das bei anderen Produkten mal vor
Die Federn kann man nicht reparieren. Absolut unmöglich was sich da Weta denkt bei der Preisklasse. Gary Hunt hat die Federn mit einem CAD Programm gezeichnet, die sind sehr filigran.
Mein Exemplar habe ich dank Goliath noch vom Händler bekommen. Da fehlt der exklusive Print und es tut sich auch gar nichts von Seiten Weta wegen Ersatz.
Die Federn sind nicht gebrochen bei mir und Goliath
wahrscheinlich wegen dem sanften Palettenversand. Aber Goliath hat auch festgestellt dass Fehler in der Produktion bei unseren beiden Exemplaren überarbeitet und übermalt wurden.
Ja, eine Reparatur sehe ich ebenfalls als unmöglich.
Das Fehler retuschiert wurden, konnte ich auch feststellen bzw. man ahnt es.
Bin gespannt, am Ende wäre eine Neuproduktion der defekten Teile meiner Meinung nach möglich und die sinnvollste Lösung bei der Preisklasse.
So, WETA hat sich gemeldet.
Eine Angebot einer Erstattung aufgrund des Schadens und eine "Anleitung" zum selbst-reparieren.
Das war es.
Ich würde mir wünschen, das WETA die Möglichkeit gibt, die defekten Teile zu ersetzen bzw. diese selbst reparieren lässt und dann nochmal eigenständig prüft.
Zumindest bei dem Preissegment und einer MASTER COLLECTION.
Kennt jemand jemanden, der dieses reparieren würde/kann?
Kam Gestern von WETA:
Thanks for your patience with this! I have an update on the progress of this for you.
Our team have confirmed that your Salvation at Mount Doom is estimated to be repaired by the end of March. As soon as it is ready, I will be in touch to confirm your address and shipping details so we can get your order back to you.
In the meantime, hold tight and we will reach out if we require details from you.
Kind regards,
Taylor
Habe ich ebenfalls erhalten,wird auch langsam Zeit.
