[ARH Studios] Twin Mermaids - 1/4 Scale Statue

[Kingslayer]

Viel Glück...bei mir dauerte es 1,5 Jahre und Mails im 2-stelligen Bereich bis ich von ARH alle Ersatzteile erhielt für eine fehlerhafte Direktbestellung.

[Kiani]

Mensch, Vowrawn, das ist ja ärgerlich!

Die Köpfe meines Exemplars passen ja auch nicht richtig. Bei der Weißen ist es fast so wie bei deiner, zum Glück hat die aber vorne die Haarsträhne, die es verdeckt. Konnte ich für mich akzeptieren.

Aber dass eine der weißen Haarsträhnen die schwarze Meerjungfrauen berührt... gar nicht. Da ist viel Platz dazwischen.

Und du hast natürlich recht mit den kleinen Flossen, die man nur stecken kann. Nervig! Da wären Magneten so viel besser gewesen. Immerhin halten die Flossen bei mir aber. Und wenn man die ankleben würde, wäre das für immer... Könnte man nie wieder einpacken.

Bei der weißen Dame finde ich eh besser, dass die gesamte Flosse in einem Guss ist und nix angesteckt wird.

Ich hoffe, dass deine Reklamation ernst genommen wird und nicht ewig verzögert wird...

[Vowrawn]

Danke Kingslayer, von der Wartezeit gehe ich auch aus. Mails im 2-stelligen Bereich hatte ich bereits bis zum Erhalt der Statue hinter mir

Bis dann mal alles passt knacke ich sicherlich die dritte Stelle.


@Kiani Ärgerlich vor allem, da die Mermaids die vor Ort waren, angeblich allesamt kontrolliert worden sind. Für mich grenzt das an Verarsche. Die wurden in der Tat bereits vor mir aufgebaut, da Abnutzungsspuren an den Steckstiften zu sehen sind.
Entweder dachten die sich "scheiß was drauf" oder mein Exemplar ist bereits eine Retoure. Nach dem Motto "ein Europäer wird sich den Stress mit Reklamation wegen Zoll/Versand eh nicht antun".

Und vor allem für DEN Preis! 725,- Dollar hat ARH von mir erhalten, da kann man wohl ernsthaft bei einer Auflage von insgesamt 300 Stück von einer top Qualität ausgehen. Der Paintjob ist durchaus zu 90% top, aber solche Gußfehler sind einfach ein no-go.
Habe denen heute gleich eine weitere Mail geschrieben mit weiteren (besseren) Fotos.

Edit:
Hast Du ein Bild deiner weißen Mermaid zur Hand? Interessiert mich wie bereit der Spalt bei Dir ist.

[Kiani]

Ich mach mal eins und lade es in den kommenden Tagen hoch.

[Kiani]

Es gibt bei ARH auch ein Poster der Twins zu kaufen für $ 45.
Hier muss ich aber mal sagen: Statue schlägt Poster.

http://images.google.de/imgres?imgurl=ht...4&biw=1097

[Vowrawn]

Wusste ich noch nicht. Sieht schon schick aus aber von mir bekommen die keinen Cent mehr.

Außerdem reicht mir die Größe die Du hier gepostet hast. Ausdrucken und gut is

[Angmarstar]

@Kiani, kannst du das Bild das Bild gemäß den Forenregeln anpassen? In der Größe geht das leider gar nicht. Danke dir

[Vowrawn]

Antwort von Spencer eben erhalten, ich möge die Statue zurück senden (natürlich auf meine Kosten) und sie senden mir anschließend eine neue.
Gut da mache ich kein Fass auf, habe schließlich keine Versandkosten gezahlt.
Dennoch ärgerlich, hätte alles nicht sein müssen wenn das getan worden wäre, was großspurig angekündigt wurde: Statue vor Versand einer Prüfung unterziehen (besonders vor Versand nach Übersee). Nun entstehen Extrakosten für beide Seiten
Und wieder das Zollgedöns mit Erstattungsantrag pipapo ...

Edit: Sehe gerade, das Paket hat Übergröße (120x64x60)

Nix mit DHL ... und per Spedition zu teuer ... super

Edit2: Bei DHL angerufen, würde mich 98 Euro kosten per Spergut

Hat jemand zufällig Erfahrung inwieweit man hier juristisch vorgehen könnte?
Eine Preiserstattung lehnt ARH kategorisch ab und die Kosten für den Rückversand wollen sie ebenso nicht übernehmen.

[cosmic]

du hast keine Chance, liess mal ihre AGBs.

Warum bestellen noch Leute direkt bei ARH?
Ich habe meine ähnliche Erfahrung mit Ares hier gepostet und im Netz gibt es einiges darüber.

Und was Ersatz betrifft, rechne mal mit 6-12 Monaten um sicher zu sein.

[Vowrawn]

Ihre AGBs kenne ich, ist nur die Frage ob das auch nach amerikanischem Recht so einfach ist für ARH, sich AGBs zu erstellen wie es einem gefällt.

Nun auch egal, ich behalte die die ich jetzt habe und werde versuchen, den Fehler selber zu beheben. Auf den ganzen Scheiß der noch folgen würde habe ich keine Lust.